Chính sách bảo hành thiết bị mã vạch tại Công Ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Beetech

A. Địa điểm bảo hành

- Tất cả thiết bị, sản phẩm do Công Ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Beetech cung cấp sẽ được bảo hành tại địa chỉ: 50 Cao Đức Lân, An Phú, TP Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

B. Thời gian bảo hành

- Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng.
- Thời gian bảo hành được xác định theo quy định của Nhà sản xuất. Theo đó, thời gian bảo hành của thiết bị/sản phẩm sẽ được ghi nhận trên “Tem bảo hành” dán kèm sản phẩm và có sự thỏa thuận giữa Bên mua và Công Ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Beetech.

C. Quy định về các sản phẩm không được bảo hành

1. Thiết bị/sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
2. Tem bảo hành bị mờ (không xác định được ngày-tháng) hoặc mất phiếu bảo hành.
3. Tem bảo hành bị rách hoặc bị tháo bỏ.
4. Thông tin máy như Model, số Serial bị tẩy xóa, thay đổi không khớp với phiếu bảo hành.
5. Sản phẩm bị cháy, nổ do sử dụng sai quy cách hoặc sai nguồn điện.
6. Tự ý mở máy, thay đổi, sửa chữa sản phẩm.
7. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh hoặc do các yếu tố tự nhiên, chuột bọ, côn trùng gây ra.
8. Cài đặt, bảo quản hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn trong tài liệu của nhà sản xuất kèm theo thiết bị.
9. Sản phẩm bị ẩm ướt, rơi vỡ, va đập do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng hoặc vận chuyển không đúng cách.
10. Môi trường sử dụng máy không đúng quy định (điện áp không ổn định, môi trường bụi bẩn, không gian vận hành máy quá hẹp, nhiệt độ hoặc độ ẩm cao).
11. Hư hỏng do các thiết bị khác dùng chung phần mềm, phần cứng máy tính, bộ công tắc chuyển tín hiệu tự động/thủ công hoặc gắn thêm các thiết bị khác.
12. Sử dụng vật tư, phụ kiện không chính hãng như ruy băng chất lượng kém.

D. Bảo Warranty Policy hành không bao gồm

1. Chi phí vận chuyển, giao hàng, sửa chữa tận nơi và các chi phí phát sinh khác.
2. Thay thế các bộ phận bị hao mòn, gãy, rách, rỉ sét của sản phẩm.
3. Không bảo hành các vật tư, phụ kiện đi kèm như: ruy băng, dây nguồn, CD, sách hướng dẫn (nếu có).

Lưu ý

1. Bảo quản, giữ gìn và sử dụng thiết bị đúng theo hướng dẫn sẽ kéo dài tuổi thọ của thiết bị.
2. Không bảo hành đối với các trường hợp: màn hình bị cấn, pin của máy quét hoặc máy PDA bị phồng hoặc cháy, đầu in của máy in hóa đơn, máy in mã vạch, máy in thẻ nhựa bị trầy xước và dây cáp các loại.
3. Pin kèm theo tất cả các thiết bị do Công Ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Beetech cung cấp chỉ được bảo hành 03 tháng theo quy định.

Liên hệ bảo hành

- Vui lòng liên hệ tại Trung Tâm Bảo Hành của Công Ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ Beetech hoặc qua số điện thoại 0768 656 688 để được tư vấn và hỗ trợ.
- Để trải nghiệm dịch vụ bảo trì – sửa chữa tốt nhất tại Beetech, đừng ngần ngại liên hệ ngay qua Hotline để chúng tôi có cơ hội phục vụ Quý khách hàng một cách uy tín và chuyên nghiệp.