Zebra: tăng 20% nhờ tự động hóa quy trình làm việc

Trong kỷ nguyên số, khi tốc độ sản xuất kinh doanh ngày càng được đẩy nhanh, việc quản lý tài sản, hàng tồn kho và quy trình vận hành trở thành yếu tố then chốt quyết định hiệu quả. Zebra Technologies, công ty công nghệ toàn cầu chuyên về giải pháp tuyến đầu, vừa công bố một nghiên cứu quan trọng phối hợp cùng Oxford Economics, mang đến những số liệu có giá trị về tác động của tự động hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu trong cải thiện quy trình làm việc.

Nghiên cứu cho thấy, khi các tổ chức đầu tư đúng vào công nghệ hiện đại, năng suất lao động có thể tăng lên tới 20%, đồng thời nâng cao lợi nhuận và mức độ hài lòng của khách hàng. Đây là minh chứng rõ ràng cho tầm quan trọng của chuyển đổi số trong bối cảnh thiếu hụt lao động và yêu cầu ngày càng khắt khe từ thị trường.

Nghiên cứu toàn cầu do Zebra ủy quyền Oxford Economics thực hiện

Để có được số liệu khách quan, Zebra Technologies đã ủy quyền cho Oxford Economics triển khai một nghiên cứu quy mô toàn cầu, kết hợp khảo sát và phân tích kinh tế lượng. Nghiên cứu này được tiến hành với sự tham gia của 1.000 lãnh đạo cấp cao trong các ngành then chốt gồm bán lẻ (400 người), sản xuất (400 người) và vận tải & logistics (200 người).

Những nhà lãnh đạo này đến từ nhiều quốc gia phát triển và đang phát triển như Mỹ, Mexico, Vương quốc Anh, Đức, Ấn Độ, Nhật Bản, Úc và New Zealand. Nội dung khảo sát tập trung vào các lĩnh vực thiết yếu trong vận hành doanh nghiệp như:

Quản lý hàng tồn kho
Kiểm soát chất lượng
Quản lý và vận hành giao hàng
Xử lý nguyên vật liệu
Quy trình ngăn ngừa thất thoát

Để đảm bảo kết quả có tính chính xác, Oxford Economics đã sử dụng phân tích hồi quy nhằm xác định mối tương quan giữa việc cải thiện quy trình làm việc với các chỉ số hiệu quả tài chính.

Tác động tích cực đến năng suất và sự hài lòng khách hàng

Kết quả nghiên cứu mang đến những con số nổi bật:

Doanh nghiệp bán lẻ ghi nhận mức tăng 21% về sự hài lòng khách hàng khi cải tiến quy trình tuyến đầu.
Doanh nghiệp sản xuất báo cáo năng suất lao động tăng 19%.
Ngành vận tải & logistics ghi nhận mức tăng 21% về năng suất nhờ cải thiện vận hành.

Những con số này chứng minh rằng việc đầu tư vào công nghệ tự động hóa, AI và dữ liệu không chỉ mang lại hiệu quả vận hành mà còn trực tiếp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, sự hài lòng của khách hàng chính là chìa khóa để giữ chân và mở rộng thị phần.

Lợi ích kinh tế khi tăng doanh thu và lợi nhuận bền vững

Oxford Economics cũng đưa ra ước tính tiềm năng kinh tế nếu các doanh nghiệp hàng đầu thực hiện cải tiến quy trình làm việc tuyến đầu. Nếu 20 công ty dẫn đầu trong danh sách Forbes Global 2000 của từng ngành (bán lẻ, sản xuất, vận tải & logistics) đạt được mức cải thiện đáng kể, thì:

Mỗi doanh nghiệp có thể thu về trung bình thêm 3 tỷ USD doanh thu.
Đồng thời ghi nhận khoảng 120 triệu USD lợi nhuận bổ sung.

Điều này cho thấy tác động không chỉ dừng ở mức tăng năng suất, mà còn trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính và sức cạnh tranh dài hạn của doanh nghiệp.

Vai trò then chốt của trí tuệ nhân tạo và tự động hóa

Một trong những điểm nhấn lớn của nghiên cứu là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo. AI mang lại khả năng giám sát theo thời gian thực, cung cấp dữ liệu chuyên sâu giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

Nhiều doanh nghiệp bán lẻ đã bắt đầu thử nghiệm AI trong các lĩnh vực quan trọng như:

Ngăn ngừa thất thoát hàng hóa
Phát hiện rủi ro sớm trong chuỗi cung ứng
Tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho

AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao hiệu quả tổng thể của toàn bộ quy trình. Đây là minh chứng cho xu hướng “AI hóa” trong quản trị hiện đại, nơi con người và công nghệ phối hợp chặt chẽ để đạt hiệu quả tối ưu.

RFID và giám sát bằng hình ảnh

Bên cạnh AI, nghiên cứu cũng chỉ ra vai trò quan trọng của các công nghệ tiên tiến khác, đặc biệt là RFID (Radio Frequency Identification) và hệ thống giám sát bằng hình ảnh.

Trong nhiều năm qua, RFID đã chứng minh hiệu quả trong việc quản lý tài sản, hàng tồn kho và kiểm soát vận hành. Khi kết hợp với giám sát bằng hình ảnh, doanh nghiệp có thể đạt được khả năng quản lý theo thời gian thực, giảm thiểu sai sót và tối ưu quy trình một cách toàn diện.

Các công nghệ này đang trở thành “xương sống” cho nhiều ngành, từ bán lẻ, sản xuất đến logistics.

Zebra Technologies – Giải pháp toàn diện cho nhiều lĩnh vực

Zebra Technologies không chỉ dừng lại ở nghiên cứu, mà còn cung cấp danh mục giải pháp phong phú cho nhiều ngành nghề:

Trong kho bãi: hỗ trợ kiểm soát hàng hóa, giảm thời gian tìm kiếm và xuất nhập.
Trên dây chuyền sản xuất: tối ưu luồng công việc, giảm sai sót và nâng cao năng suất.
Trong ngành bán lẻ: giúp kiểm soát tồn kho, hạn chế thất thoát và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Trong lĩnh vực y tế: hỗ trợ giám sát bệnh nhân, quản lý thuốc và thiết bị y tế.

Nhờ đó, Zebra trở thành đối tác chiến lược cho hàng nghìn doanh nghiệp toàn cầu trong hành trình chuyển đổi số.

Thông điệp thương hiệu: “Better Every Day”

Zebra Technologies vừa công bố thông điệp thương hiệu mới “Better Every Day” (Tốt hơn mỗi ngày). Thông điệp này nhấn mạnh cam kết của Zebra trong việc mang đến các giải pháp và dịch vụ thông minh, kết nối, nhằm không ngừng cải thiện hiệu suất, tính linh hoạt và khả năng thích ứng của nhân viên tuyến đầu.

Trong bối cảnh nguồn nhân lực khan hiếm và kỳ vọng của người tiêu dùng thay đổi liên tục, Zebra hướng đến việc giúp các tổ chức ứng phó nhanh chóng, đồng thời đảm bảo hiệu quả vận hành ở mức cao nhất.

Lời khẳng định từ ban lãnh đạo Zebra

Ông Bill Burns, Giám đốc điều hành (CEO) của Zebra Technologies, chia sẻ:

“Zebra Technologies hỗ trợ các tổ chức ở mọi quy mô trên toàn cầu trong việc liên tục cải tiến quy trình và thích ứng với những điều kiện thay đổi. Danh mục giải pháp của chúng tôi bao gồm các công nghệ kết nối nhân viên tuyến đầu, giám sát tài sản và tự động hóa thông minh, được thiết kế để đáp ứng yêu cầu của quy trình làm việc hiện đại và nâng cao hiệu quả công việc hàng ngày.”

Phát biểu này củng cố tầm nhìn của Zebra trong việc trở thành người đồng hành đáng tin cậy với doanh nghiệp toàn cầu.

Kết luận

Nghiên cứu của Zebra Technologies và Oxford Economics đã một lần nữa khẳng định vai trò quan trọng của công nghệ hiện đại trong việc cải thiện quy trình làm việc. Từ AI, RFID đến giám sát bằng hình ảnh, tất cả đều hướng đến mục tiêu chung: nâng cao năng suất, tăng lợi nhuận và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp nào đầu tư sớm vào công nghệ sẽ có lợi thế vượt trội. Zebra, với sứ mệnh “Better Every Day”, đang khẳng định vị thế của mình như một đối tác chiến lược, giúp tổ chức ở mọi quy mô tiến gần hơn đến tương lai của sự linh hoạt, hiệu quả và đổi mới bền vững.

Sự khác biệt của Beetech

Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong ngành AutoID, Beetech tự hào là đơn vị cung cấp các giải pháp RFID và thiết bị thông minh hàng đầu tại Việt Nam.

Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp từ khâu tư vấn, triển khai cho đến hỗ trợ toàn bộ vòng đời sản phẩm, đảm bảo giải pháp RFID luôn vận hành ổn định và mang lại giá trị tối đa.

Hãy để Beetech trở thành đối tác tin cậy của bạn trong hành trình xây dựng hệ thống quản lý thông minh, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và tiến xa hơn trong kỷ nguyên số!

📧 Email: info@beetech.com.vn
🌐 Website: https://beetech.com.vn